제1조(개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간 등)

1. ① 성북구립도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   개인정보파일의 처리목적

   개인정보파일명	처리목적	수집항목	수집방법	운영근거	보유기간
   성북구립도서관 통합회원	도서관 이용자 관리 및 서비스 제공, 민원처리, 고지사항 전달 등	[필수항목] - 성명, 생년월일 - 아이디, 비밀번호(암호화) - 휴대폰번호 - 이메일, 주소 [선택항목] - 전화번호 - 이메일, 휴대폰 수신동의 - 직장, 학교정보	회원가입, 서비스 이용(모바일 서비스 포함), 회원정보 수정	정보주체 동의	회원 탈퇴시까지

2. ② 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
   • - 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 내・외국인정보, 법정대리인 성명
3. ③ 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
   • - 서비스 이용기록, 접속 로그, IP 정보, 불량 이용기록, MAC 정보, 모바일 기기정보(모델명, 이동통신사 정보, OS정보, 언어 및 국가정보, 기기 고유 식별번호)
4. ④ 도서관은 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① 도서관은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집・이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
   1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
   2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
   5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의・의결을 거친 경우
   6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
2. ② 도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

   개인정보파일명	제공받는자	제공근거	제공목적	제공항목	제공 받는 자 보유 및 이용기간
   성북구립도서관 통합회원	서울시 (서울시민카드)	정보주체 동의	성북구립도서관의 서울시민카드 서비스 이용	회원번호, 도서이용현황	서울시민카드 탈퇴시까지

위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 서울시민카드의 성북구립도서관 모바일카드 서비스는 이용할 수 없습니다.

제3조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1. ① 도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보처리의 위탁에 관한 사항

   개인정보파일명	위탁하는 업무의 내용	위탁기간	수탁자
   성북구립도서관 통합회원	본인인증 서비스 제공	위탁 종료 시	NICE신용평가정보(주)
   성북구립도서관 통합회원	홈페이지 유지보수	위탁 종료 시	㈜제이넷
   성북구립도서관 통합회원	성북 U-도서관 시스템 유지보수	위탁 종료 시	㈜이씨오
   성북구립도서관 통합회원	자료관리 시스템 유지보수	위탁 종료 시	㈜나이콤
   성북구립도서관 통합회원	알림 메시지 전송	위탁 종료 시	㈜에스엠티엔티
   성북구립도서관 통합회원	좌석예약프로그램 유지보수	위탁 종료 시	㈜정수글로벌
   성북구립도서관 통합회원	카드결제 시스템	위탁 종료 시	한국정보통신

2. ② 도서관은 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제4조(이용자의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. ① 이용자는 이용자의 권리 보장을 위해 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구를 할 수 있습니다. 또한 만14세 미만 이용자의 법정대리인 또는 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 그 이용자의 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구를 할 수 있습니다.
2. ② 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
3. ③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
4. ④ 도서관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기에 관한 사항)

1. ① 도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      • - 개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   2. 파기방법
      • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
      • - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

도서관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
   • - 개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
   • - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보의 암호화
   • - 이용자의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 전송 시 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   • - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고, 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적/물리적으로 감시 및 차단을 실시하고 있습니다.
5. 개인정보처리시스템 접근 제한
   • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관
   • - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관하고 있습니다.
7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용 및 비인가자에 대한 출입 통제
   • - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 그 안에 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 보관하고 있으며, 이곳에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제7조(개인정보 자동수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항)

1. ① 도서관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보보호책임자 및 담당부서)

1. ① 도서관은 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보보호책임자: 성북문화재단 대표이사 서노원
   • 전화번호: 02-2038-4901
   • 이메일: privacy@sbculture.or.kr
   • 개인정보보호담당부서: 성북문화재단 행정지원팀
   • 전화번호: 02-2038-4901
   • 이메일: privacy@sbculture.or.kr
2. ② 정보주체는 도서관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의하실 수 있습니다. 도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 도서관과는 별개의 기관으로 도서관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   • 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
   • 전화 : 국번 없이 (118)
   • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회
   • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
   • 홈페이지 : http://kopico.go.kr
   • 전화 : 국번 없이 (1833-6972)
   • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
3. 대검찰청 사이버수사과
   • (국번 없이) 1301, cid@spo.go.kr(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국
   • (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제10조(경과조치)

1. 이 개인정보 처리방침은 2020. 3. 1.부터 적용됩니다.
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