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A 답변
예약하신 도서는 반납되는 즉시 예약자에게 휴대폰 SMS를 통해 ‘도착통보’가 이루어집니다. 또한 홈페이지 로그인 후, ‘대출예약/예약조회’의 [예약상황조회]에서도 도서상태를 확인하실 수 있습니다. 도착통보 문자를 받으신 후 3일 이내에 도서관을 방문, 각 열람실 안내데스크에서 예약도서를 대출하시면 됩니다. 도서대출은 회원 본인만 가능하므로, 예약도서 또한 예약자 본인만 대출 가능합니다. (가족회원으로 등록되어 있다면, 본인 카드와 해당 가족 카드지참)
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A 답변
도서예약은 방문예약과 웹을 통한 예약 두 가지 방법이 있으며, 대출가능(비치중)인 도서는 예약이 되지 않습니다. 웹을 통한 예약방법은 다음과 같습니다.
1. 도서관 회원카드를 소지하고 도서관 홈페이지의 웹회원에 가입합니다. 회원카드 소지자는 이 과정을 생략합니다.
2. 로그인 후, [자료검색]을 통해 해당 도서를 검색하고 상제정보에서 반납예정일 옆부분에 ‘예약가능’ 혹은 ‘예약자(1)’이라는 예약여부를 확인할 수 있습니다.
3.‘예약가능’ 혹은 ‘예약자(1)’을 클릭합니다. (단, 예약한도초과(예약자가 3명일 경우)로 나와 있을 경우 예약이 되지 않습니다.)
4.예약조회는 왼쪽메뉴의 “대출연장/예약조회‘에서 확인하실 수 있습니다.
5. 도서예약 가능 권수는 대출권수와 동일합니다.
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A 답변
대출한 도서의 반납기일이 지나게 되면(대출도서가 연체되면) “지연일수” 만큼 대출이 제한됩니다.
예를 들어 도서를 2권을 대출하셨다가 반납기일을 1주일간 지연하게 되면, “7일(연체일수)”간 도서의 대출이 제한됩니다.
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A 답변
대출기간 연장은 반납기일 이전에 신청해야하며, 대출 익일부터 1회에 한해, 반납예정일로부터 1주일 연장가능 합니다. 단, 연장을 희망하는 도서가 타 회원의 예약도서일 경우 연장이 불가합니다.
대출자료의 연장 신청방법은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지의 회원 가입 신청 시 작성한 아이디와 비밀번호로 로그인을 합니다. 메뉴에서 "대출연장/예약조회"를 클릭하면 현재 대출한 도서 항목이 나오는데 여기서 "연장신청"을 선택하면 됩니다.
2. 직접 방문해서 해당 자료열람실의 담당자에게 신청하거나 전화로도 신청 가능합니다.
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A 답변
정회원(성북구민), 준회원(타지역구민) 관계없이 각 도서관별 5권, 통합 20권까지 대출이 가능합니다.
대출기간은 14일간(2주)이며 대출 신청 시에는 반드시 본인 회원증을 소지하셔야 합니다.
대출은 참고자료, 수험서, 연속간행물을 제외한 모든 도서에 대해 가능합니다.
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A 답변
성북구 포함해서 서울시 시민뿐만 아니라 지방거주 회원분들 모두 정회원으로 가입이 가능합니다. 다만 신분증상의 주소가 지방으로 되어 있으신 경우에는 문화 및 IT 프로그램및 행사등의 접수나 열람실 이용등 도서관 이용이 모두 가능하나 도서대출만 제한이 있습니다.
가입절차는 도서관 방문시 안내데스크옆의 회원가입 전용 PC를 통해 개인정보수집동의여부 체크후 웹회원으로 가입하고 (또는 웹회원으로 가입하시고 방문후) 안내데스크에 신분증을 제시하고 본인확인후 신규회원증을 발급받으실 수 있습니다. 주민등록상의 주소지가 현재거주지와 상이할 경우 현주소가 나와 있는 주민등록등본을 제출하시면 됩니다.신규회원증 발급은 무료이며, 재발급의 경우에만 수수료1,000원이 됩니다. 사진은 안내데스크에서 무료로 촬영해 드립니다.
중,고등학생의 경우에는 주소지 확인을 위해 주민등록등본(초본) 을 제출해야 합니다. 초등학생과 미취학아동의 경우, 부모님과 동반시에는 보호자신분증과 건강보험증 or 주민등록등본을 준비하고, 부모님이 동반하지 않았을 때에는 제출서류와 사진1매 를 준비하면 됩니다.
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A 답변
◆ PC 이용
- 전자책/오디오북
1) 성북구립도서관 홈페이지 회원가입
2) 홈페이지 좌측 하단의 '디지털라이브러리' > 'e-book' / '오디오북' 클릭하여 이용
◆ 스마트폰/테블릿PC
- 전자책
1) 성북구립도서관 홈페이지 회원가입
2) 홈페이지 좌측 하단의 '디지털라이브러리' > 'e-book' 클릭하여 접속(한번은 필수적으로 접속하셔야 합니다)
3) 앱스토어/플레이스토어 등에서 'New 교보도서관' 어플리케이션 다운
4) 어플 실행 후 '성북'으로 검색
5) 성북구립도서관 아이디로 로그인 후 사용
- 오디오북
1) 성북구립도서관 홈페이지 회원가입
2) 홈페이지 좌측 하단의 디지털라이브러리 > '오디오북' 클릭하여 접속
3) 좌측하단의 '스마트폰 사용자등록' 실행 후 가입
4) 앱스토어/플레이스토어 등에서 '오디언도서관' 어플리케이션 다운
5) 어플 실행 후 '성북'으로 검색
6) 등록한 아이디로 로그인 후 사용
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A 답변
*이미 대출중이거나 예약중인 도서
*대출불가인 도서(정기간행물, 참고도서, 만화도서 등)
*책드림 서비스 신청자가가 성북구립도서관 통합대출권수 한계까지 모두 대출한 상태일 때
*연체된 자료가 있거나 연체 등의 사유로 대출정지 중인 경우
*상호대차 신청한 책이 이미 4권 있는 경우
*무인예약대출 신청한 책이 이미 2권이 있는 경우
*무인예약대출 신청의 경우 장비의 무인예약대출 수용 한도를 초과한 경우
*책드림 서비스 신청 후 도서를 수령하지 않아서 7일간 신청이 제한된 경우
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A 답변
도서를 소장한 도서관에서 이용자가 먼저 열람 중인 경우와
도서의 상태가 즉시 수리가 불가능할 정도로 파손이 심한 경우에
대출가능인 도서의 책드림 서비스가 취소될 수 있습니다.
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A 답변
책드림 서비스 신청이 되지 않는 경우는 다음과 같습니다.
*이미 대출중이거나 예약중인 도서
*대출불가인 도서(정기간행물, 참고도서, 만화도서 등)
*책드림 서비스 신청자가가 성북구립도서관 통합대출권수 한계까지 모두 대출한 상태일 때
*연체된 자료가 있거나 연체 등의 사유로 대출정지 중인 경우
*상호대차 신청한 책이 이미 4권 있는 경우
*무인예약대출 신청한 책이 이미 2권이 있는 경우
*무인예약대출 신청의 경우 장비의 무인예약대출 수용 한도를 초과한 경우
*책드림 서비스 신청 후 3회 이상 도서를 수령하지 않아서 30일간 이용이 제한된 경우
